Des réponses point par point
La FNAIM a tenu à s’expliquer face aux accusations de l’UFC-Que Choisir sur les abus des agences immobilières.
Pour la FNAIM, l’attaque selon laquelle les agences immobilières ne respectent pas toutes l’affichage obligatoire du DPE n’est pas recevable. La Fédération considère que la proportion des agences qui respectent cette obligation (72%) est honorable en seulement 3 mois.
Pour répondre à l’accusation des documents demandés illégalement, la FNAIM rétorque en argumentant sur l’intérêt des bailleurs.
En revanche, elle condamne fortement certaines agences immobilières aux méthodes discriminatoires tout en rappelant son engagement avec la HALDE (Haute autorité de lutte contre les discriminations et pour l’égalité).
La FNAIM se défend aussi sur les tarifs pratiqués
Contrairement à ce que laisse entendre UFC-Que Choisir, les honoraires des agences ne peuvent concerner uniquement la rédaction des baux de location. Pour la FNAIM, la mission des agences est bien plus complète. Des services qui ont naturellement un prix.
Selon la Fédération, « c'est oublier l'étendue du service rendu par les professionnels avant qu'un locataire ne puisse s'installer dans les lieux », que de considérer ces tarifs prohibitifs.
Conséquence de l’enquête aux résultats plutôt négatifs de l’association de consommateurs, la FNAIM a demandé une réforme de la loi Hoguet, encadrant les activités d’achat et de ventes dans l’immobilier, pour « renforcer la sécurité des consommateurs ».
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