Habitation : l'UFC-Que Choisir dit stop aux abus des agences immobilières

Source : http://www.assurland.com/assurance-blog/assurance-habitation-actualite/habitation-l-ufc-que-choisir-dit-stop-aux-abus-des-agences-immobilieres_15316.html


 

Alors que les prix des loyers ne cessent d’augmenter, les agences immobilières ne facilitent pas l’accès à la location, notamment par leurs pratiques jugées abusives. L’association de consommateurs UFC-Que Choisir tire la sonnette d’alarme en dévoilant le détail de ces abus à travers les résultats d’une enquête.

Des pratiques dépassant la limite de la légalité

UFC-Que Choisir dénonce, à travers son enquête « Les pratiques bien peu louables en termes de logement locatif en France »,les abus opérés par les agences immobilières à la location d’un logement.

L’enquête, réalisée du 14 mars au 2 avril dernier auprès de 1 056 agences, dévoile que ces dernières ne facilitent pas l’accès à la location.

Les agences immobilières ne respectent pas leurs obligations de transparence : honoraires non affichés, bilan DPE (diagnostique de performance énergétique) non indiqué pour 28% des agences (bien qu’obligatoire depuis quelques mois).

De plus, les agences sont trop exigeantes, allant jusqu’à demander illégalement certains documents (pour 62% d’entre elles). L’UFC-Que Choisir constate ainsi que certaines demandent des attestations de l’employeur ou du précédent bailleur, ou encore des photos d’identité. C’est totalement illégal !

Enfin, alors même que la situation du locataire entre dans les normes (salaire représentant 3 fois le montant du loyer), l’absence de garant était problématique.

Des tarifs également abusifs

L’enquête souligne également les honoraires quelques peu élevés pour le service rendu. Selon UFC-Que Choisir, ces honoraires seraient en moyenne équivalents à 93% d’un loyer mensuel hors charges.

Dans ces honoraires, les agences y incluent ce qu’elles veulent comme l’état de lieux par exemple.

Pourtant la loi est claire à ce sujet : le locataire ne doit à l’agence que la rédaction du bail.

Un remède à ces abus ?

Afin de remédier à ces abus, l’association de consommateurs propose des fiches pratiques relatives à la location (location non meublée, meublée, la colocation ou encore sur la caution).

UFC-Que Choisir demande enfin un renforcement des contrôles des agences et des sanctions si celles-ci ne respectent pas leurs obligations. 

Le conseil d’Assurland : vous êtes parvenu à trouver une location ? L’assurance habitation est obligatoire pour les locataires. Afin de trouver l’offre au meilleur rapport qualité prix, n’hésitez pas à vous servir d’uncomparateur d’assurance habitation !

Rédigé par Stéphanie Robert